В процессе эксплуатации Узла Учёта Тепловой Энергии возникает множество факторов, неблагоприятно влияющих на работоспособность его комплектующих.
Так как обычно узел располагается в подвальном помещении здания, то зачастую первым неблагоприятным фактором является температурно – влажностный режим. Информационно – измерительный блок и электромагнитные расходомеры относятся к сложным электронным устройствам, и, хотя они пыле- и влагозащищенные, есть высокая вероятность возникновения окислов и замыканий на платах вычислительных систем. Помимо этого, все сигнальные линии прокладываются кабелем от вычислительного блока или скоммутированного шкафа до электромагнитных расходомеров через гермовводы и специальные гильзовые входы подключаются к электронным платам. Данное соединение не является абсолютно герметичным, что также влияет на долговечность работы теплосчетчика при несоблюдении температурно – влажностного режима и попадание влаги внутрь корпуса комплектующих Узла Учёта Тепловой Энергии гарантирует его поломку.
Вторым неблагоприятным факторов является некачественный монтаж и халтурная эксплуатация теплосчетчика. Часто, в целях экономии средств, либо из-за особенностей конкурентного рынка предложений (официальная система торгов, при которых выигрывает тот участник, который дал наименьшее ценовое предложение), работу выполняет персонал не высокой квалификации, используя оборудование и материалы сомнительного качества. Третий, наиболее редкий фактор поломки прибора – заводской брак.
Из эксплуатируемого нами фонда, порядка 5% теплосчетчиков ежемесячно требуют проведения ремонта. Если 3,5% - это мелкий ремонт на месте, то 1,5% - сложный ремонт с проведением внеочередной метрологической поверки. Благодаря наличию собственной ремонтной лаборатории и запасу электронных комплектующих на складе, мы оперативно проводим данное мероприятие, направленное на восстановление штатной работоспособности. Если теплосчетчик более половины месяца не ведёт корректно счет, то теплоснабжающая организация вправе произвести расчёт по нагрузке, что достаточно превышает реальное потребление. Однако наша система диспетчеризации позволяет избежать это, так как алгоритмы её работы позволяют моментально отслеживать нештатные ситуации.